Debes notificar los daños tanto a la empresa de transporte como a Fuyuka dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si los daños son visibles, deben quedar reflejados en el albarán del transportista.Pasado ese plazo, el seguro no cubre los daños y los costes corren por tu cuenta.

El plazo habitual de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, aunque puede variar según stock o personalizaciones.

La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica en las piezas. No incluye desplazamiento ni mano de obra. El cliente debe contactar con el SAT y conservar el justificante de compra.

Si Fuyuka detecta un error en el precio de un producto ya pedido, contactará contigo lo antes posible para ofrecerte cancelar el pedido o aceptarlo con las condiciones corregidas. En caso de cancelación, se te reembolsará el importe abonado.